一、什么是“智慧医院”？

     智慧医院是以信息技术为核心，融合人工智能、大数据、物联网、云计算等先进技术应用于医疗服务领域，旨在构建集智能化诊疗、精细化管理和人性化服务于一体的现代化医疗机构。它不仅仅是传统医院的"数字化升级"，更是医疗服务体系的一次深层次重构。通过系统间的互联互通与数据共享，智慧医院实现了对患者全流程服务的优化、医疗资源的高效配置以及医院管理的科学决策。

     智慧医院的本质是以患者为中心，通过信息技术与医疗业务的深度融合，重构医疗服务模式与管理体系，实现医疗资源的智能化配置、服务流程的高效化运转和医疗质量的精准化提升。

     以大数据、人工智能、物联网、5G等技术为基石，打破传统医疗的“信息孤岛”，实现诊疗、管理、服务全链条的数据互通与智能分析。电子病历（EMR）实现患者全生命周期健康数据整合；AI辅助诊断、智能分诊等技术提升诊疗效率。

     通过技术手段简化就医流程，解决“三长一短”（挂号缴费时间长、候诊时间长、取药时间长、实际看病时间短）痛点。实现线上预约、移动支付、报告查询等“指尖服务”；通过智能导诊机器人、自助终端等减少人工依赖；远程会诊让患者就近享受优质资源。

     从“经验决策”转向“数据决策”，实现人、财、物的科学配置。通过运营管理平台优化耗材、人力、设备使用效率；病案无纸化、自动化质控降低管理成本；数据反哺科研与公共卫生政策制定。

二、“智慧医院”有什么内容？

     中安创智智慧医院信息化解决方案，以国家政策为导向，以医院实际需求为基础，围绕“智慧医疗、智慧服务、智慧管理”三大核心，通过模块化设计和系统化实施，在临床诊疗、患者服务、医院管理等各个业务领域提供信息化支撑，帮助医院实现从传统模式向智慧化模式的跨越式发展。

     在智慧医疗方面围绕病房医师、护理管理、门急诊医师、检查、检验、治疗处置、医疗保障、病历基础、医疗质量控制、机房基础设施等方面提供信息化支撑；智慧服务围绕患者诊前服务、诊中服务、诊后服务以及全流程服务各个业务环节提供信息化支撑；智慧管理围绕医疗护理管理、人力资源管理、财务资产管理、设备设施管理、药品耗材管理、运营管理、运行保障管理、基础与安全等方面提供信息化支撑。

     打破“信息孤岛”，整合HIS、LIS、PACS、EMR等多个子系统，实现数据互通共享，为医院提供一体化的数据中枢。

     依托医院信息系统（HIS）、电子病历系统（EMR）等平台，实现医疗信息的集中管理与实时调用，提高诊疗效率和管理水平。

     覆盖从预约挂号、智能导诊、电子支付到检查报告自助打印的全流程服务，极大提升患者就医体验。 通过AI算法优化分诊流程，减少患者排队时间，提高医院接诊能力。

     配置医院专属APP或小程序，支持患者在线完成挂号、缴费、查看报告等操作，打造“掌上医院”。

     涵盖人力资源、物资供应、财务管理等模块，助力医院实现精细化、智能化管理。

     支持跨区域协作，借助5G和云平台，通过远程会诊、远程影像诊断等功能，推动优质医疗资源下沉，助力分级诊疗落地，提升基层医疗服务能力。

     采用统一身份认证、权限控制和隐私保护机制，确保医疗数据的安全性与合规性，符合国家信息安全标准。

三、“智慧医院”的价值与效益

     智慧医院实现了互联互通和一体化管理，不同部门间的协同合作更有利于卫生服务资源的高效利用。智慧医院建设推动医疗服务模式转变、简化服务流程、改善就医体验、真正实现“让系统多跑路、让患者少跑路”，进一步提升百姓满意度、获得感。同时利用“互联网+医疗健康”的方式围绕群众最关注的看病信息、看病过程、看病结果，全面加强医院管理，着力优化服务流程。全生命周期的医疗健康服务更简单、更高效、更便捷。

     通过优化服务流程，减少患者等待时间，实现“让系统多跑路、让患者少跑路”，显著提升就医满意度。

     无纸化办公和智能化管理可大幅节约资源消耗。以年出院患者1万人为例，每年可节约近100万元的各类资源成本。

     通过数据驱动的决策支持系统，医院管理层可以实时掌握运营状况，科学调配资源，提升整体效率。

     远程医疗和多院区协同功能，有助于缓解优质医疗资源分布不均的问题，助力分级诊疗实施。

四、中安创智的服务承诺